مدیریت تیم‌های فروش تلفنی

تیم فروش تلفنی بدون مدیریت فعال به‌سرعت افت می‌کند: تعداد تماس‌ها کم می‌شود، کیفیت مکالمات یکسان نیست، لیدهای داغ دیر پیگیری می‌شوند و انگیزه نیروها پس از چند هفته کاهش می‌یابد. بسیاری از مدیران کسب‌وکار زمان یا تجربه کافی برای سرپرستی روزانه این تیم را ندارند و نبود سرپرست حرفه‌ای، مستقیماً به فروش از دست رفته تبدیل می‌شود.

در این خدمت، برنو مدیریت عملیاتی تیم فروش تلفنی موجود شما را بر عهده می‌گیرد یا سرپرست داخلی‌تان را همراهی می‌کند: برنامه‌ریزی تماس‌ها، شنیدن مکالمات، کوچینگ فردی، کنترل شاخص‌ها و گزارش منظم به مدیریت.