پیش از شروع همکاری

برنو مرکز تخصصی توسعه درآمد است. ما مسائل رشد و درآمد کسب‌وکار را بررسی می‌کنیم، راهکار مناسب را طراحی می‌کنیم و اجرای آن را، از استراتژی و فروش تا بازاریابی، CRM، برندینگ، اتوماسیون و آموزش، در یک ساختار یکپارچه مدیریت می‌کنیم. ما آژانس تبلیغاتی، کال‌سنتر یا فروشنده دوره آموزشی نیستیم؛ نقطه ارتباط واحد شما برای رشد درآمد هستیم.

خیر. کافی است مسئله یا هدف کسب‌وکارتان را مطرح کنید؛ مثلاً «مشتری کافی ندارم» یا «تیم فروشم نتیجه نمی‌گیرد». تشخیص اینکه چه خدمتی و با چه ترتیبی لازم است، بخشی از کار ماست و در جلسه نیازسنجی انجام می‌شود.

پس از ثبت درخواست، کارشناس برنو با شما تماس می‌گیرد تا اطلاعات اولیه را تکمیل کند. سپس جلسه‌ای حضوری یا آنلاین تنظیم می‌شود که در آن وضعیت فعلی کسب‌وکار، اهداف و چالش‌های شما را مرور می‌کنیم. نتیجه این جلسه، تصویری روشن‌تر از مسئله و پیشنهادی برای قدم بعدی است.

جلسه نیازسنجی اولیه بدون هزینه است. اگر پس از آن به بررسی عمیق‌تر، مثل عارضه‌یابی کامل فروش یا جلسات مشاوره تخصصی نیاز باشد، شرایط و هزینه آن پیش از شروع به‌طور شفاف اعلام می‌شود.

خدمات برنو قیمت ثابت و یکسان ندارند و هزینه بر اساس دامنه کار و مدل همکاری تعیین می‌شود. مدل‌های همکاری شامل مشاوره جلسه‌ای، پروژه با مبلغ مشخص، قرارداد خدمات ماهانه، مدیریت و برون‌سپاری فروش، خدمات مبتنی بر عملکرد یا درصد فروش و همکاری و مشارکت تجاری است. پس از نیازسنجی، پیشنهاد مکتوب با جزئیات هزینه ارائه می‌شود.

بخشی از خدمات توسط تیم‌های تخصصی برنو و بخشی، متناسب با پروژه، توسط شرکای اجرایی تأییدشده انجام می‌شود. در هر دو حالت، برنو نقطه ارتباط و مسئول پاسخ‌گویی شما باقی می‌ماند؛ هماهنگی، کنترل کیفیت و پیگیری نتیجه با ماست و لازم نیست خودتان چند مجموعه مختلف را مدیریت کنید.

پاسخ صادقانه این است که به نوع مسئله، وضعیت فعلی کسب‌وکار و دامنه کار بستگی دارد. برخی اصلاحات، مثل بهبود پیگیری لیدها، ممکن است زودتر اثر خود را نشان دهند و برخی، مثل ساخت تیم فروش یا ورود به بازار جدید، زمان بیشتری می‌برند. در پیشنهاد همکاری، مراحل، شاخص‌های سنجش و زمان‌بندی مورد انتظار را به‌روشنی مشخص می‌کنیم و وعده نتیجه غیرواقعی نمی‌دهیم.

بله. اطلاعاتی که در فرم‌ها و جلسات در اختیار ما می‌گذارید فقط برای بررسی و ارائه خدمات استفاده می‌شود. در صورت تمایل، پیش از ورود به جزئیات حساس، توافق‌نامه عدم افشا (NDA) امضا می‌کنیم. شرکای اجرایی نیز فقط به اطلاعات لازم برای انجام کار خود دسترسی پیدا می‌کنند.

با کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ؛ از استارتاپ‌هایی که به دنبال مدل فروش تکرارپذیر هستند تا شرکت‌ها و سازمان‌هایی که به سیستم‌سازی فروش و توسعه بازار نیاز دارند. دامنه و مدل همکاری متناسب با اندازه و مرحله کسب‌وکار شما تعریف می‌شود.

خیر. بسیاری از مراحل همکاری، از نیازسنجی و جلسات مشاوره تا بیشتر خدمات اجرایی، به‌صورت آنلاین و از راه دور قابل انجام است. برای کارهایی که نیاز به حضور دارند، مانند برخی کارگاه‌های سازمانی یا راه‌اندازی تیم فروش، امکان حضور در محل متناسب با پروژه بررسی می‌شود.