اتصال سیستم‌های کسب‌وکار به یکدیگر

بیشتر کسب‌وکارها با مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای جداگانه کار می‌کنند: سایت، CRM، نرم‌افزار حسابداری، انبار، سامانه پیامک و ابزارهای بازاریابی. وقتی این سیستم‌ها با هم ارتباط ندارند، اطلاعات چند بار و به‌صورت دستی وارد می‌شود، نسخه‌های متفاوتی از داده مشتری شکل می‌گیرد و هیچ گزارشی تصویر کاملی از مسیر لید تا درآمد ارائه نمی‌دهد.

این خدمت با طراحی معماری داده و اتصال سیستم‌ها از طریق API یا ابزارهای یکپارچه‌سازی، جریان اطلاعات را خودکار می‌کند. مشخص می‌شود هر داده در کدام سیستم مرجع است و چگونه به سایر سیستم‌ها منتقل می‌شود، تا تصمیم‌های مدیریتی بر داده‌های یکپارچه و قابل‌اتکا تکیه کنند.