بهینه‌سازی مسیر خرید آنلاین

در بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی، بخش قابل‌توجهی از کاربرانی که محصول را به سبد اضافه کرده‌اند، خرید را تمام نمی‌کنند. این کاربران مراحل دشوار جذب را پشت سر گذاشته‌اند و هزینه رسیدنشان به فروشگاه پرداخت شده است؛ از دست دادن آن‌ها یعنی هدر رفتن مستقیم درآمد.

علت‌ها معمولاً مشخص و قابل اصلاح‌اند: الزام به ثبت‌نام پیش از خرید، هزینه ارسالی که دیر نمایش داده می‌شود، فرم‌های طولانی، خطای درگاه پرداخت، یا نبود اطلاعات کافی درباره زمان ارسال و شرایط مرجوعی. در این خدمت، قیف خرید را مرحله‌به‌مرحله اندازه‌گیری می‌کنیم، نقاط ریزش را پیدا می‌کنیم و اصلاحات را به ترتیب اثرشان بر فروش اجرا می‌کنیم.